Terminos y Condiciones
Ultima actualizacion: Junio 2026
1. Aceptacion de los Terminos
Al acceder y utilizar el portal web del consultorio del Dr. Luis Velasquez, usted acepta estar sujeto a estos terminos y condiciones de uso. Si no esta de acuerdo con alguno de estos terminos, le solicitamos no utilizar nuestro sitio web.
2. Descripcion del Servicio
Nuestro portal web le permite:
- Registrarse como paciente del consultorio.
- Agendar citas medicas de forma online.
- Consultar y gestionar sus citas programadas.
- Acceder a informacion sobre nuestros servicios medicos.
3. Registro de Usuario
Para utilizar ciertos servicios del portal, debera crear una cuenta de usuario. Al registrarse, usted se compromete a:
- Proporcionar informacion veraz, precisa y completa.
- Mantener actualizada su informacion personal.
- Proteger la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
4. Politica de Citas
Al agendar una cita a traves de nuestro portal, usted acepta las siguientes condiciones:
- Confirmacion: Las citas estan sujetas a confirmacion por parte del consultorio.
- Cancelacion: Puede cancelar o reprogramar su cita con un minimo de 24 horas de anticipacion sin costo alguno.
- No asistencia: La no asistencia a una cita confirmada sin aviso previo podra resultar en restricciones para futuras reservas.
- Puntualidad: Le solicitamos llegar 10 minutos antes de la hora programada.
5. Tarifas y Pagos
Las tarifas de consulta varian segun el tipo de paciente:
- Pacientes particulares: El valor de la consulta debe ser cancelado al momento de la atencion.
- Pacientes con prepagada: La cobertura depende de su plan de salud. Es responsabilidad del paciente verificar la cobertura con su entidad.
6. Limitacion de Responsabilidad
El portal web es una herramienta de gestion de citas y no reemplaza la consulta medica presencial. El Dr. Luis Velasquez y su equipo no seran responsables por:
- Diagnosticos o tratamientos basados unicamente en informacion del portal.
- Interrupciones del servicio por mantenimiento o causas tecnicas.
- Perdida de datos debido a fallas del sistema.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, graficos, logos, imagenes y software, es propiedad del Dr. Luis Velasquez o sus proveedores de contenido y esta protegido por las leyes de propiedad intelectual.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos terminos y condiciones en cualquier momento. Los cambios seran efectivos inmediatamente despues de su publicacion en el sitio web. El uso continuado del portal despues de dichos cambios constituye su aceptacion de los nuevos terminos.
9. Ley Aplicable
Estos terminos y condiciones se rigen por las leyes de la Republica de Colombia. Cualquier disputa sera resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Bogota.
10. Contacto
Para consultas sobre estos terminos y condiciones, puede contactarnos a traves de:
- Correo electronico: doctorluishernanv@gmail.com
- Telefono: +57 301 618 8866